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    企業文化
    CORPORATE CULTURE
    一線風采
    知行合一,“干”字當頭
           為應對日益凸顯的市場競爭,鞏固堅實的電力“生命線”,通川區分公司切實把“學黨史、悟三新、辦實事、開新局”融入日常,以提升“獲得電力”服務水平、增強客戶獲得感為己任,扎實開展了一系列“我為群眾辦實事”主題活動。

           從“學”上做起,在“做”上發力。線路巡查、隱患治理、日常維護等工作扎實進行,將安全隱患消除在了萌芽狀態,切實提高了用電可靠性,讓人民群眾生產生活更安心。

           立足自身專業,解決用電問題。對轄區老舊小區“蜘蛛網”進行專項用電安全隱患排查,重點整改私拉亂接、漏保缺失、線路絕緣老化等重點問題,讓市民用上“舒心電”。

           提升企業“獲得電力”服務水平??蛻艚浝砩祥T服務,簡化辦電流程,解決用電問題,全面連通供電服務溝通平臺,讓客戶少跑路、不跑路,真正為群眾提供實實在在的便利服務。


           “真是太感謝你們了,現在的電力服務越來越好了,只要有用電問題,一個電話打過去就立刻趕來幫我們解決?!笨蛻衾畎⒁虧M意地說。

           近日張家壩社區代表和企業代表分別送來錦旗,以此表達對我司長期提供優質服務的感謝。分公司經理潘遠榮表示:“你們的認可是對我們最大的鼓勵,錦旗代表榮譽的同時也是一份沉甸甸的責任,以客戶為中心一直是我們供電服務的宗旨,謝謝肯定,我們會加倍努力,繼續為廣大客戶提供更加高質量的服務?!?/p>

            榮譽屬于過去,未來的路還很長,通川區分公司必定會以此為動力,在全面提升供電服務質量上狠下功夫,以更加優質和可靠的供電服務能力迎接機遇和挑戰。
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